行为-福格模型

福格行为模型,以BJ.Fogg(斯坦福说服力科技实验室主任) 命名。表明一个行为得以发生,行为者首先需要有进行此行为的动机和操作此行为的能力。接着,如果他们有充足的动机和能力来施行既定行为,他们就会在被诱导/触发时进行。

福格行为模型 (BJ.Foog‘s Behaviour Model) 来源于福格和美国说服技术实验室的研究,它是一种有效探寻行为原因的模型。

Ⅰ. 构成模型的基本元素

模型本身非常非常简单, 只包含三个基本元素:

  1. 动机(Motivation)

  2. 能力(Ability)

  3. 触发条件 (Trigger)

也就是说任何一个行为的发生,都需要同时满足以上三个要素一人们需要有产生行为的动机、 要有能够实施行为的能力,以及一个合适的触发条件。

福格行为模型

上图中蓝色曲线以上的部分就是 “一个用户行为可能发生的地方” 。

这个模型假定,只有当一个人有足够的动机,并且有能力去做到(比如,肚子饿了并且兜里有钱),同时存在一个触发条件来提醒(刚好看到一个卖热干面的路边摊)的时候。 个行为才最有可能发生(买一碗热干面)。

这三者缺一不可。

Ⅱ. 如何不让行为发生

知道了行为是由动机, 能力,触发三个因素共同作用的,要阻止一个行为,不让这个行为发生,去掉其中任何一个要素就可以了。可以:

• 去掉触发:比如害怕消息打断工作和学习 , 就把手机调成静音设置。

• 增加行为操纵的难度:将密码设置成数学题的答案,只有 。 算出题才能知道密码。

• 需要更强的动机:有的人在私下里热爱表演,但让他上台表演却怎么也不去,因为上台表演需要更强的动机。

阻止一个行为的发生通常要比让一个行为执行更加困难。在大动机很强的情况下,要阻止一个行为并不容易,从上图中的曲线可以看出当动机强烈到一定程度或是能力需求低到一定条件下,行为的触发其实对另一项的要求就没有那么高了。



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